Conforme rápida pesquisa na aula de ontem (13/03) encontramos um site pequeno, porém concorrente do Pão de Açúcar Delivery, o Sonda Delivery e decidimos então por fazer análise dele ao invés do escolhido anteriormente, o inglês Sainsbury's já que podemos, desta maneira ter um comparativo entre dois sites brasileiros que tem o mesmo direcionamento e oferecem o mesmo tipo de serviço.
Sonda Delivery
Análise da Usabilidade de 3 sites de E-commerce
Olá pessoal. Boa noite.
Hoje, pesquisando sobre público alvo e usabilidade de sistemas e-commerce, encontrei um trabalho de pesquisa muito interessante.
A pesquisa apresenta as demandas, pedidos, soluções e pesquisas relacionados ao serviço estipulado pelo nosso grupo. Com temas amplos e generalizados, o autor demonstra grande conhecimento e análise.
Segue o link: http://www.ivogomes.com/analise-da-usabilidade-de-3-sites-de-e-commerce-nacionais/
Acredito que estas informações facilitem a nossa análise e colaborem com o desenvolvimento do projeto.
Abraço.
Primeiras Impressões
Interface do website do WalMart dos EUA. A seção de compras de alimentos ainda é versão beta e parece estar em fase de experimentação. Diferente do Pão de Açúcar Delivery, embora a página tenha um comprimento bem maior do que os outros sites, a informação é fácilmente identificada e cada seção tem uma ilustração correspondente.
Site do inglês Tesco. Mais ou menos estruturado como o Pão de Açúcar, utiliza blocos de informações juntos na página inicial, porém com áreas de "respiro" e ilustrações que ajudam o consumidor a se situar e encontrar mais facilmente a informação desejada.
Site do também inglês Sainsbury's que funciona como seu concorrente Tesco, com a diferença de trabalhar melhor a questão das cores, atribuindo-as a logomarca de maneira mais lúdica.
Pesquisa [06/03 - 12/03]
Este é apenas um primeiro post para atualizar o que eu estou fazendo em relação à pesquisa do Pão de Açúcar. Como dito anteriormente, devemos pesquisar o público alvo do serviço que estamos propondo, bem como informações que ajudem a contextualizar onde este serviço será implantado, seu cenário. Também devemos mapear os problemas encontrados na interface do site do Pão de Açúcar Delivery e quais são os principais obstáculos em relação ao usuário.
Durante a aula de Ergonomia, o professor Fábio referiu-se ao Pão de Açúcar da Marginal Pinheiros, que parece, assim como o do shopping Iguatemi, ter algumas soluções tecnológicas diferenciadas das demais lojas da rede. Talvez fosse interessante conferir estas informações.
Quanto a pesquisa em si, estou tendo algumas dificuldades em encontrar estatísticas sobre o público alvo, bem como o direcionamento do site. O que foi encontrado, foi uma informação do próprio site do Grupo Pão de Açúcar, referindo-se ao mesmo supermercado como tendo foco no público A e B.
Abaixo seguem alguns links com reportagens e informações interessantes e relevantes para o andamento do projeto, como por exemplo a evolução do e-commerce do grupo e suas espectativas dentro de uma previsão feita para 2010.
- Compras de Supermercado On-line Sem Preconceito - iG Delas
- Delivery para Toda Ocasião - SEBRAE
- Rede de Oportunidades - Portal Distribuição
- Pão de Açúcar Volta a Apostar no e-commerce - Canal Executivo
- Pão de Açúcar Mais Doce - Isto É Dinheiro
- Pão de Açúcar Atinge Metas em 2008 e Promete Pisar no Acelerador - Portal Exame